Новости

Минздрав меняет правила НОК

Независимая оценка обязательно проводится в медицинских организациях, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Минздрав подготовил проект новых общих критериев независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями. В ведомстве считают, что нынешняя оценка проводится по сложным непрозрачным формулам.

Независимая оценка обязательно проводится в медицинских организациях, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, говорится в пояснительной записке. 

Документ вводит 5 основных критериев для оценки:

1. Открытость и доступность информации

2. Комфортность условий, включая время ожидания предоставления медуслуги

3. Доступность услуг для инвалидов

4. Доброжелательность, вежливость работников медицинской организации

5. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Проект Приказа - Новые правила НОК для медицинских ораганизаций

Для каждого из них установили 3 группы показателей. У каждого показателя есть описание. Например, для показателя - комфортность условий, оценивать будут:

• обеспечение лечебно-охранительного режима (лекарственные средства, диагностические исследования, обеспечение питанием);

• отсутствие очередей;

• доступность записи на прием к врачу/уведомление о госпитализации;

• наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений;

• доступность питьевой воды;

• санитарные условия

 Отдельным документом определены медучреждения в отношении которых НОК не проводится.

Проект Приказа - Медорганизации, которые не проводят НОК

источник :  www.zdrav.ru

вернуться в раздел новостей