Аналитика

 3.   Причины обращений граждан в «Лигу пациентов»:

 1.   Нарушение этических норм: грубость врача, нежелание объяснять риски, комментировать состояние здоровья, показывать альтернативы и т.п.

 2.   Необеспеченность лекарственными средствами в поликлиниках по льготам и в стационарах по программе госгарантий (лекарства малодоступны из-за цен на них).

 3.   Очереди к специалистам и отсутствие ряда специалистов в поликлиниках.

 4.   Невозможность получить копии медицинских документов; особенная проблема, не урегулированная законодательством, –      родственники погибших не могут получить ни документы, ни их копии.

 5.   Жалобы инвалидов: не дают группу или не ту группу, снимают инвалидность или группу[1].

 6.   Легальное и нелегальное взимание денег за медпомощь, входящую в базовую программу госгарантий.

 7.   Жалобы на качество медпомощи, включая «врачебные ошибки», вред здоровью или жизни.

 8.   Отказы в медицинской помощи по причине отсутствия полисов ОМС; немотивированные отказы в медпомощи: не забирает «скорая», отказ от госпитализации в стационары; проблемы с устройством в федеральные учреждения из регионов.

 9.   Невозможность сменить лечащего врача и/или медучреждение.

10.  Проблемы с наличием (или использованием) оборудования в поликлиниках и стационарах.

11.  Отсутствие ухода в стационарах за больными, взимание денег за уборку палат, смену белья.

12.  Затянутость судебных разбирательств и низкая компетентность юристов.

13.  Использование неразрешенных лекарственных средств, БАДов.

14.  Нежелание страховых компаний защищать пациента, особенно в судах.

15.  Некомпетентность или нежелание сотрудников правоохранительных органов разбираться в вопросах врачебных правонарушений.

16.  Отсутствие независимых экспертов.

17.  Отсутствие специализированных юристов в сфере охраны здоровья.