Новости

Почерк нашей медицины, корявый и беспощадный

Врач, начиная лечение, о человеке не думает: у него другие проблемы..

 

Для жителя Сызрани Евгения Н. все началось в сентябре 2015 года, когда его скрутило от боли в животе. При первом осмотре (которого больной прождал почти два часа) дежурный врач хирургического отделения ЦГБ ничего, кроме панкреатита, сначала не обнаружил. Промучившись с болями два выходных, лишь на третий день Евгений попал на УЗИ. Оно выдало серьезный диагноз, к тому же осложненный начинающейся гангреной. Больного срочно подготовили к операции.

Пациент, видимо, родился под несчастливой звездой: как рассказал Евгений, он очнулся на операционном столе, услышав слова хирурга: «Мы уже заканчиваем». Очень редко, но такое случается… 

Боли после операции не прекращались, но, несмотря на это, на седьмой день больного выписали домой.  Ни физиотерапии, ни облегчения болей: о достойной системе долечивания в Сызрани пациентам приходится только мечтать. 

«Доктор, тапочки в больницу брать? – А какого они у вас цвета?»

Далее было хождение по кабинетам, госпитализации в местных и самарских клиниках, краткое облегчение самочувствия, и – снова кабинеты, кабинеты… Ошибочные диагнозы, лечение от несуществующих болезней, безбожно нарушенные сроки проведения обследования... «Вам назначили обследование? А у нас нет контрастного материала, голубчик! Попробуйте зайти летом…»; «Ах, у вас уплотнение брюшной стенки? А давайте-ка, голубчик, пролечимся от онкологии, не нравится мне ваше состояние…»; «Попробуем, голубчик, антибиотики: они всегда помогают»; «Я специалист, я и без пальпации вижу, что у вас, голубчик, печенка увеличена, и вы мне тут три результата компьютерной томографии не показывайте! Все три - ошибочны». 

Случаем Евгения заинтересовался Уполномоченный по правам человека в Самарской области и областной Минздрав; за расследования мытарств сызранского пациента взялась страховая медицинская компания, и независимый эксперт.

Вывод эксперта: лечение и диагностика выполнены некачественно и не в срок во всех трех случаях госпитализации

Думаете, это хоть что-то поменяло в судьбе пациента? Через год Евгению повезло: боль скрутила его в тот день, когда за госпитализацию срочных пациентов отвечал сызранский госпиталь. 

- После операции в госпитале я три месяца чувствовал себя отлично! – вспоминает бедолага-пациент. – Но потом потребовалась очередная операция…

После нескольких неудачных попыток пациент попал-таки на операционный стол в хирургическое отделение ЦГБ. Мы не вправе судить, насколько грамотным было оперативное лечение, но то, что мужчине ввели дренаж через несколько дней после операции, абсолютно «на живую», даже без местной анестезии – это какое-то махровое средневековье.

Комментарий сотрудника ФОМС:

- Большой процент поступающих к нам жалоб признается обоснованным. В 2016 году от пациентов Сызрани их было 28. Из них три – на плохую организацию работы лечебных учреждений: больных «отфутболивают» от одного кабинета к другому, не предоставляют полной и достоверной информации. Есть жалобы на неправомерное взимание денежных средств, на отсутствие лекарственного обеспечения. Но больше всего пациенты жалуются на низкое качество оказания медицинской помощи. Не думайте, что в Сызрани всего 28 пострадавших пациентов: жалобы идут в лечебные учреждения, в минздрав, в приемную губернатора, в общественные организации.

А есть ли у больницы финансовый интерес в том, чтобы лечить сложных, неудобных больных? Например, удаление вросшего ногтя и многочасовая полостная операция по тарифной сетке ОМС считаются одинаково. А что вы хотите, разработкой документа занимались не врачи, а экономисты. Принципы тарифообразования остаются, мягко говоря, абсолютно непонятными. 

Мы не оправдываем наше здравоохранение – мы пытаемся разобраться в работе одной из самых сложных, запутанных российских структур. И мы не остановимся на полпути. 

Нищий врач – больная Россия?

Не так давно министр здравоохранения России госпожа Скворцова рапортовала депутатам ГД о невероятных достижениях в сфере медицины. Чудо-отрасль! Что нужно – увеличилось, что не нужно – уменьшилось, и в целом все хорошо, даже еще лучше, считает чиновник министерства. А уж как выросла зарплата российского врача в глубинке! – по данным 2016 года, на 156% она превысила средний уровень зарплаты в стране. Врачи в провинциальной Сызрани горько шутят: о какой стране говорила министр? Там боли нет, там горя нет… и нас там тоже нет. А нищенский подход – он нищенский ко всему, и к степени своей ответственности тоже… Но о зарплате врача мы расскажем на четвертой странице. Что касается лечения: в листах назначений становится все больше «липы» – многих качественных препаратов в наличии нет. Они все чаще подменяются «дженериками» – то есть дешевыми аналогами. Может быть, поэтому боли Евгения не проходят? Бывают ситуации, когда у врача нет элементарных расходников – гастральных зондов, например, специальных шприцев, эндотрахеальных трубок необходимого диаметра, шовного материала нет! Нет реактивов для проведения анализов, да много чего нет. О каком качестве лечения можно говорить?