28 ноября, в первой половине дня, мать с сыном приехали в серовское отделение клиники. Однако, несмотря на будний день, здание врачебного учреждения пустовало. Из персонала им удалось встретить только гардеробщицу, которая и сообщила, что приём не ведётся, а врачей в здании нет.

На следующий день, когда женщина вновь связалась с регистратурой клиникой ей сообщили, что необходима предварительная запись, которая уже ведётся на январь 2018 года.

Вот как такое может быть? То, пожалуйста, приезжайте в любое время, принимают в порядке живой очереди. То, извините, занято до 2018 года, - рассказала Татьяна журналистам.