§

Новости

Минздрав меняет правила НОК
19 Марта 2018 г.

Независимая оценка обязательно проводится в медицинских организациях, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

 

Минздрав подготовил проект новых общих критериев независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями. В ведомстве считают, что нынешняя оценка проводится по сложным непрозрачным формулам.

Независимая оценка обязательно проводится в медицинских организациях, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, говорится в пояснительной записке. 

Документ вводит 5 основных критериев для оценки:

  1. Открытость и доступность информации

  2. Комфортность условий, включая время ожидания предоставления медуслуги

  3. Доступность услуг для инвалидов

  4. Доброжелательность, вежливость работников медицинской организации

  5. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Проект Приказа - Новые правила НОК для медицинских ораганизаций

Для каждого из них установили 3 группы показателей. У каждого показателя есть описание. Например, для показателя - комфортность условий, оценивать будут:

  • обеспечение лечебно-охранительного режима (лекарственные средства, диагностические исследования, обеспечение питанием);

  • отсутствие очередей;

  • доступность записи на прием к врачу/уведомление о госпитализации;

  • наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений;

  • доступность питьевой воды;

  • санитарные условия

 Отдельным документом определены медучреждения в отношении которых НОК не проводится.

Проект Приказа - Медорганизации, которые не проводят НОК

 


источник :  www.zdrav.ru

вернуться в раздел новостей