Минздрав меняет правила НОК
19 Марта 2018 г.
Независимая оценка обязательно проводится в медицинских организациях, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Минздрав подготовил проект новых общих критериев независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями. В ведомстве считают, что нынешняя оценка проводится по сложным непрозрачным формулам.
Независимая оценка обязательно проводится в медицинских организациях, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, говорится в пояснительной записке.
Документ вводит 5 основных критериев для оценки:
-
Открытость и доступность информации
-
Комфортность условий, включая время ожидания предоставления медуслуги
-
Доступность услуг для инвалидов
-
Доброжелательность, вежливость работников медицинской организации
-
Удовлетворенность условиями оказания услуг
Проект Приказа - Новые правила НОК для медицинских ораганизаций
Для каждого из них установили 3 группы показателей. У каждого показателя есть описание. Например, для показателя - комфортность условий, оценивать будут:
-
обеспечение лечебно-охранительного режима (лекарственные средства, диагностические исследования, обеспечение питанием);
-
отсутствие очередей;
-
доступность записи на прием к врачу/уведомление о госпитализации;
-
наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений;
-
доступность питьевой воды;
-
санитарные условия
Отдельным документом определены медучреждения в отношении которых НОК не проводится.
Проект Приказа - Медорганизации, которые не проводят НОК
источник : www.zdrav.ru
вернуться в раздел новостей
|