В Израиле, где телемедицина официально разрешена, на удаленную консультацию с врачом приходится около 25% от всех обращений. Такая услуга позволяет педиатрам понять, насколько срочная пациенту требуется помощь и какое лечение он может получить без обращения в больницу.

Исследователи под руководством доктора Мотти Хаими опросили случайных педиатров, которые работают в телемедицинской педиатрической службе Израиля, чтобы выяснить, с какими проблемами они сталкиваются. Ученые установили, что чаще всего специалисты беспокоятся о неправильно поставленном диагнозе или не могут оценить тяжесть болезни пациента, потому что физически не имеют возможности обследовать его. Другие проблемы связаны с тем, что врачи работают дома одни и не могут делиться мыслями с коллегами. Необходимость постоянно находиться на связи также оказывала давление на некоторых врачей.