Новости

Какие претензии предъявляются медучреждениям

Клиенты частных клиник часто жалуются, что врачи тянут из них деньги, а помощь по факту не оказывают. Иногда пациенты доводят подобные жалобы до судов. News.ru изучил, какие претензии предъявляются крупнейшим частным медучреждениям в России.

 

«Медси»

Сеть частных клиник «Медси» принадлежит АФК «Система» Владимира Евтушенкова, чьё состояние на 2018 год равняется $2000 млн. За несколько лет существования медицинский холдинг разросся до двух десятков поликлиник в Москве и более 70 медпунктов в регионах. Ежегодно клинику посещают более шести миллионов человек. Неудивительно, что из такого огромного числа пациентов находятся недовольные.

В августе 2014 года Анна (здесь и далее имена изменены по этическим причинам — ред. News.ru) была госпитализирована в городскую больницу с открытым переломом костей правого предплечья и закрытым переломом левой локтевой кости со смещением отломков. Через год женщина решила обратиться в «Медси», чтобы до конца восстановиться после сложных переломов. Во время операции врачи приняли решение не убирать полностью пластину, которую установили ранее сотрудники городской больницы, потому что она была в хорошем состоянии. Но после лечения боль не ушла. Более того, через полгода после операции пластина в левой локтевой кости разломилась. Вдобавок рентген показал, что в локтевой кости начал формироваться ложный сустав. Через несколько месяцев врачи удалили пластину, но это было сделано уже в городской клинике. Суд постановил выплатить Анне 250 тысяч рублей в качестве моральной компенсации.

Несколько лет назад другая пациентка Полина обратилась в «Медси» с жалобой на ноющую боль в области поясницы. Лечащий врач клиники сделал УЗИ органов брюшной полости, по результатам которого не выявил каких-либо отклонений. Но из-за того, что боли не исчезали, девушка приняла решение обратиться в другой центр, где при повторном проведении УЗИ врачи обнаружили опухоль. Судебное дело не раскрывает, каким было новообразование — доброкачественным или нет. Но хирурги решили его удалить. Через месяц после этого Полину прооперировали в Израиле. Таким образом, в «Медси» не был поставлен правильный диагноз, образование не выявили, что поставило под угрозу здоровье пациентки. Свой моральный вред она оценила в 400 тысяч рублей, а также потребовала взыскать штраф в пользу потребителей в размере 312 тысяч рублей. Суд решил удовлетворить исковые требования клиентки клиники, но только частично: компенсация морального вреда была оценена в 20 тысяч рублей, а штраф в 29 640 рублей.

«Медицина»

Во главе клиники «Медицина» стоит врач Григорий Ройтберг, который открыл медучреждение в 1990 году. Это многопрофильный медицинский центр, который включает в себя поликлинику, онкологический центр, стационар и скорую помощь. В отличие от конкурентов «Медицина» не развивают сеть клиник, все врачи работают в одном здании. В 2016 году она занимала третье место по выручке после «Медси» Владимира Евтушенкова и MDMG Марка Курцера.

Людмила требовала от «Медицины» компенсацию морального вреда, оплату штрафа по Закону о защите прав потребителей и расходов на услуги представителя. Общую сумму всех претензий суд не разглашает. Пациентом клиники стал супруг женщины. Он обратился к онкологу, чтобы поставить окончательный диагноз, сделав позитронно-эмиссионную томографию. Ввиду слабого состояния здоровья пациента главный врач предложил провести диагностику в стационаре в кардиологическом отделении. Но из-за сердечной недостаточности мужчину пришлось обследовать и лечить в отделении реанимации и интенсивной терапии. В последствии в «Медицине» попросили заплатить за услуги, что и сделала Людмила. Только потом женщина узнала, что подобная помощь оказывается бесплатно в рамках ОМС. Но суд оставил жалобу истицы без удовлетворения.

«СМ-Клиника»

Сеть многопрофильных клиник «СМ-Клиника» существует в Москве и Cанкт-Петербурге с 2002 года. Основателем и владельцем медучреждения является бизнесмен Николай Смыслов. Холдинг включает в себя клиники для взрослых и детей, стоматологии, центры хирургии и репродуктивного здоровья. В 2015 году доход клиники составил 2,7 млрд рублей.

Несколько лет назад супруга Михаила обратилась в клинику. По утверждению мужчины, в результате оказания некачественной медицинской услуги его жена скончалась. В иске также не разглашаются подробности дела. Михаил хотел получить компенсацию за причинённый моральный ущерб. Но суд пришёл к выводу, что между смертью его жены и ненадлежащим хирургическим лечением нет причинно-следственной связи.

«ОН Клиник»

Медицинский центр работает почти четверть века, в нём трудится более 600 специалистов по 60 направлениям. Согласно информации, опубликованной на официальном сайте клиники, многие доктора медучреждения разработали авторские методы лечения, но это не уберегло клинику от исков.

Леонид в 2015 году лечил патологию глаз в «Он Клиник» методом аутолипотрансфера. Другими словами, эта операция — вживление жировой ткани со стволовыми клетками в область глаз. Из-за некачественно сделанной медицинской услуги зрение мужчины стало ухудшаться, к этому привело сдавление зрительных нервов. Суд поддержал иск Леонида о возмещении компенсации на расходы и утраченный заработок. Сумма претензий не раскрывается.

«Скандинавский центр здоровья»

Центр здоровья был основан на базе государственной поликлиники, которая в 2001 году стала коммерческой организацией. Сейчас центр включает в себя два медицинских корпуса, лабораторию и реабилитационно-оздоровительный комплекс.

Дарья потребовала взыскать с клиники 500 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда. В июле 2012 года у женщины появились головокружения, а также боли в левой ноге. Через пару недель она обратилась за помощью в клинику, где ей сделали УЗИ нижних конечностей. Врач пришёл к выводу о несостоятельности клапанов вен в ногах. Женщине назначили лечение: ЛФК и ионофорез. Дарья выполняла рекомендации специалиста, однако боли не проходили. Через месяц у неё случился обморок, после которого женщину отвезли в городскую больницу, где при первом же осмотре выявили закупорку лёгочной артерии. Дарья посчитала, что ранее не получила необходимую квалифицированную помощь в частной клинике. Но суд решил иначе и отказал в удовлетворении иска.

Юлия Майорова

 

---

источник :  news.ru

вернуться в раздел новостей