Медицинское учреждение выплатитит женщине почти полмиллиона рублей. Суд пришёл к выводу, что клиника в нарушение требований Закона РФ «О защите прав потребителей» не предоставила клиентке необходимую и достоверную информацию о своих услугах. Жительнице областного центра пришлось обратиться в столичный медицинский центр после того, как белгородские медики поставили ей диагноз – предраковое заболевание – и рекомендовали хирургическую операцию.

Женщина не стала прибегать к оперативному вмешательству, начала альтернативные поиски лечения, потому что хотела сохранить полноценным внутренний орган, в котором была обнаружена патология. Она обратилась к сети Интернет. Нашла клинику, которая якобы могла ей помочь, и заплатила за услуги «московского светилы в области медицины» 277 тысяч рублей. Однако он ей не смог помочь. После двух неудачных курсов лечения, на которые белгородка потратила немалые деньги, операцию в государственной клинике ей делать всё же пришлось.

После всего этого женщина обратилась в суд и потребовала взыскать с частной лечебницы стоимость оплаченных ею процедур, возместить стоимость анализов и препаратов, проезд в Москву и обратно, услуги адвоката, а также компенсировать моральный вред в связи с тем, что ей была предоставлена недостоверная информация о методе лечения и квалификации лечащего врача.

Суд первой инстанции в иске отказал, сославшись на подписанный с клиникой договор, где были указаны все нюансы лечения.

Апелляционная инстанция сослалась на закон «О защите прав потребителей», опираясь на который, клиника должна была предоставить необходимую и достоверную информацию для того, чтобы обеспечить пациентке возможность сделать правильный выбор.

Суд учёл, что на выбор женщины повлияло заявление о том, что лечащий врач является «международным учёным», а проверка подтвердила, что на самом деле он – всего лишь кандидат биологических наук.

«Отсутствие результатов после проведения двух курсов лечения в сочетании с недостаточной информированностью пациента о квалификации лечащего врача является дефектом в организации лечебного процесса, в целом, и договора об оказании возмездных услуг, в частности», — процитировала пресс-служба Белгородского областного суда апелляционное определение.

Решение суда первой инстанции было отменено. Исковые требования пациентки удовлетворены в полном объёме, за исключением компенсации морального вреда, который судебная коллегия сократила в два раза. Вместо заявленных белгородкой 546 тыс. рублей клиника возместит около 450 тыс. рублей.

источник :  znamya31.ru

вернуться в раздел новостей