Право отказаться от лечащего врача и попросить замену было у пациента и раньше. Но эта возможность оставалась скорее теоретической, а на практике могла встретить множество препятствий. Теперь же Минздрав обязал руководителей медучреждений реагировать на подобные обращения в течение трех дней и впервые четко прописал порядок смены лечащего врача.
Чтобы поменять лечащего врача, нужно написать заявление на имя главного врача, а если речь идет об оказании специализированной медицинской помощи — на имя руководителя подразделения. В заявлении необходимо указать причину вашего недовольства. Она может быть любой: и неудобный график работы доктора, и недобрый взгляд, и утрата доверия — приказ этот момент не регламентирует.
В течение трех дней руководитель медицинского учреждения или подразделения должен письменно или устно ознакомить вас со списком имеющихся врачей, графиком их работы и предоставить право выбора.
Однако выбранный специалист может и не взять вас к себе. Его право на отказ от пациента также прописано в приказе Минздрава № 407н от 26 апреля 2012 года. Поэтому с доктором, у которого вы хотите лечиться, лучше поговорить заранее.
Как приняли новое распоряжение министерства сами врачи, «Доктор Питер» поинтересовался у участкового терапевта 49-й поликлиники Александра Сонина и у кардиолога 31-й городской больницы Татьяны Некрасовой:
- Хорошо, что человеку дается право выбора. — поясняет Сонин. — Некоторые наши коллеги иногда и в самом деле не устраивают пациентов. Доктору, к которому пациент перейдет, это тоже, скорее всего, дополнительных сложностей не создаст, а если и создаст — у врача всегда есть возможность отказаться. Мы и так стараемся всех принимать: и «своих», и «чужих».
- Я считаю, что качество и эффективность лечения пациенты не всегда способны оценить объективно. Для них личное отношение врача часто оказывается важнее, чем профессионализм. Лежит бабушка в стационаре и причитает: «Доктор, назначьте мне капельницу... Как же я без нее. Я ж лето без нее не переживу». А нужна ли ей капельница на самом деле, бабушка не способна оценить в принципе. Для нее кто капельницу назначил — тот и молодец. А в итоге, в погоне за лучшим врачом, пациенты могут получить худшего. — считает Некрасова.
источник : doctorpiter.ru