В воронежском диагностическом центре уверяют, что после каждой жалобы пациентов проводят расследование, дорожат репутацией, но не знают, как защитить своих медиков от анонимных непроверенных отзывов на сторонних сайтах. Несколько таких негативных отзывов заставили их специалиста УЗИ отстаивать право на защиту персональных данных. Кандидат медицинских наук Татьяна Гладышева не стала мириться с критикой в ее адрес и потребовала удалить ее профиль и жалобы пациентов с портала «Про докторов», посчитав распространение данных о ней вторжением в частную жизнь.

Суды разных инстанций отказывали врачу в удовлетворении иска, отмечая, что пациенты имеют право выражать свое мнение. Но после пересмотра дела по определению Верховного суда ее профиль на сайте отзывов удалили. Судебный прецедент. Однако юристы интернет-портала обратились в Конституционный суд, настаивая, что судебное решение в пользу воронежского доктора несет угрозу свободе слова и ограничивает право СМИ использовать общедоступные персональные данные для оценки профессиональной деятельности специалистов разных сфер.

Тамара Евтушенко, руководитель юридического отдела портала «Про докторов»: «Определение Верховного суда, которое было положено в основу судебного акта по делу Гладышевой, являлось, по сути, клише, и этим клише мог воспользоваться любой, кому захотелось бы удалить свои данные, негативные сведения, комментарии с сайтов СМИ».

Конституционный суд постановил: средство массовой информации может размещать в Интернете персональные данные медработника, которые ранее были опубликованы на официальном сайте его организации. Согласие медика на публикацию в СМИ не требуется. Редакция обязана проверить сведения на соответствие действительности и не допускать противоправных высказываний и оценок, не относящихся к профессиональной деятельности медика.

Николай Чернышук, юрист портала «Про докторов»: «Конституционный суд собрал все мнения от Госдумы, представителя президента РФ, от Совета Федерации были получены документы, которые подтверждают, что это не личная жизнь, это профессиональная деятельность. И СМИ имеют право публиковать эти сведения на странице своих изданий».

Елена Жданова, заместитель главного врача ВОККДЦ: «Когда Конституционный суд становится на защиту пациента, мы хотим быть уверены, что этот пациент был объективным, что он не лжесвидетельствовал и готов пойти на контакт, чтобы подтвердить факт нарушений со стороны врача».

Сотрудники сайта отзывов утверждают: жалобы, которые по требованию воронежского доктора были удалены, подтверждены документами, и они будут бороться за каждый достоверный отзыв и за право пациентов на свободу слова.

Теперь судебное решение в пользу доктора Гладешевой подлежит пересмотру уже с учетом позиций Конституционного суда. По словам специалистов сайта отзывов, после победы в суде врач из Воронежа получила от них крупную компенсацию, и они намерены взыскать с медика эти средства.

Пациентка, из-за отзыва которой и разгорелся многолетний судебный спор, очень ждет пересмотра дела и защиты ее права на выражения мнения о медицинской услуге. Она настаивает: ее жалобу на работу специалиста УЗИ должны восстановить на сайте, чтобы это помогло другим пациентам не ошибиться в выборе врача.

 

источник :  https://www.ntv.ru