Новости

Изменились правила. Как перейти к лучшему врачу бесплатно

Каждому хочется лечиться у самого лучшего врача, ходить в самую крутую и современную поликлинику. И делать это бесплатно. С сентября это, казалось бы нереальное в обычном мире, сочетание вполне достижимо. В этом месяце вступили в силу новые правила, облегчающие процесс прикрепления к новой поликлинике и смены врача.
 

Современный ритм жизни делает затруднительным для многих личное посещение медицинских учреждений, если только речь не идет о непосредственно лечебном (диагностическом) процессе. В частности, такая вроде бы удобная и пациенториентированная возможность, как прикрепление или замена поликлиники, в течение многих лет большинству желающих была доступна лишь при личном визите. Жители всего лишь нескольких регионов нашей обширной страны ранее могли позволить себе такую роскошь, как замена медицинской организации или врача, через портал «Госуслуги».

Не выходя из дома

С 1 сентября 2025 года вступает в силу новый приказ Минздрава РФ, который устраняет это неравенство и обязывает все регионы предоставить своим жителям возможность прикрепляться к поликлинике и менять выбранного доктора, как непосредственно в медорганизации, так и через личный кабинет на «Госуслугах». «Личное посещение поликлиник для оформления прикрепления часто становится препятствием к получению своевременной и качественной медицинской помощи по ОМС. Новые правила и сервисы „Госуслуг“ направлены на повышение доступности медицинской помощи для каждого застрахованного», — отмечает председатель ФОМС Илья Баланин.

По действующим правилам каждый гражданин РФ имеет право на замену поликлиники один раз в год. «Благодаря этой норме можно прикрепиться не только к поликлинике по месту жительства (по месту регистрации), но и к любой другой, удобной для вас, — рядом с работой или там, где работает врач, который нравится вам», — подчеркивает заместитель генерального директора страховой медицинской организации «Капитал-МС» Антон Устюгов. Только надо иметь в виду, что новая поликлиника должна иметь «свободные места», или по-научному — у нее не должны быть превышены нормативы по числу прикрепленных к ней пациентов, а также выбранная поликлиника в обязательном порядке должна иметь право на оказание первичной медико-санитарной помощи.
 

Алгоритм замены

Зарегистрировать заявление на «Госуслугах» совсем несложно.

Для граждан старше 14 лет достаточно будет указать данные паспорта, медицинского полиса и СНИЛС (при наличии).

Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении и также медполис и СНИЛС (при наличии).

Что потом

Медицинская организация обязана рассмотреть ваше заявление в течение 2 рабочих дней. Затем в личный кабинет «Госуслуг» вам придет уведомление о подтверждении (или обоснованном отказе) вашего запроса. И все!

В случае если будет принято положительное решение, специалисты поликлиники сами направят все необходимые документы в соответствующие службы для внесения изменений в регистр застрахованных лиц и снятия вас с учета в предыдущем медучреждении. Теперь минимум на год вы стали пациентом выбранной клиники.

Менять прикрепление можно чаще одного раза в год — в случае изменения места жительства. При этом неважно, произошел переезд между районами одного города или между регионами. «При переезде в другой регион важно помнить, что меняется территория страхования. Если ваша страховая медицинская организация, выдавшая полис ОМС, представлена в новом месте проживания, то достаточно выбрать для обслуживания нужный филиал. Но, если она не работает в этом регионе, нужно выбрать новую. Никуда ходить не нужно, уточнить территорию страхования или выбрать новую страховую компанию можно на портале „Госуслуг“», — отмечает Антон Устюгов.

Есть проблемы — обращайтесь в СМО

При любых сложностях в получении медицинской помощи, в том числе при отказе в прикреплении к поликлинике, вы можете обратиться в свою страховую медицинскую организацию. Ее сотрудники проверят документы на правомерность отказа