Новости

Их не слышат? В Самаре инвалиды по слуху не могут обслужить свои аппараты

В Самарской области инвалиды по слуху жалуются на сложности с заменой речевых процессоров, Минздрав отрицает проблему: насколько доступна необходимая медпомощь для глухих пациентов.
 

Некоммерческая организация обратилась с открытым письмом в Минздрав Самарской области в интересах людей с нарушениями слуха. АНО "Центр социального обслуживания и реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья по слуху «Родительское объединение «МамУшки» заявила об отсутствии доступной медицинской помощи по замене речевых процессоров систем кохлеарной имплантации в ряде регионов РФ, в том числе в Самарской области. Письмо направлено в профильные ведомства и надзорные органы.

Нужно ехать в Столицу

Это история о людях, у которых установлены слуховые импланты во внутреннем ухе. Пациенты, для которых речевой процессор является ключевым элементом реабилитации, а не просто вспомогательным устройством, не могут получить необходимую помощь по месту жительства. В письме говорится, что в рамках территориальной программы ОМС Самарской области не выделяются квоты на замену речевых процессоров системы кохлеарной имплантации. За данной услугой дети и взрослые инвалиды по слуху вынуждены обращаться в федеральные клиники в Москве и Санкт-Петербурге.

Широкий общественный резонанс, в частности, вызвали несколько конкретных историй, получивших освещение в СМИ. Одна из них — история вдовы участника СВО, оставшейся одной с ребенком-инвалидом по слуху. С трудом добившись операции по установке слухового импланта ребенку, мать столкнулась с новой проблемой. Обслуживание сложного устройства в Самарской области не проводится. За подключением импланта и плановой заменой нужно было ездить в Москву.

С аналогичной проблемой столкнулся и взрослый пациент-инвалид первой группы, который также вынужден регулярно ездить в другие регионы для замены речевого процессора. В этом случае, по словам специалистов, ситуация осложняется и тем, что у него установлена довольно редкая система. Она обслуживается только в одном месте в Москве. В итоге, как отмечают общественники, он не может получить никакой помощи из положенной, ведь добраться из Самары до Москвы у него нет возможности.

Огромные расходы

Пациенты отмечают, что каждая такая поездка — это сбор бесконечных справок, длительные переезды и серьезные траты. А если ребенок в дороге заболел, его не примут в медучреждении. Придется возвращаться и копить на новую поездку. Маломобильные пациенты дополнительно нуждаются в сопровождении. Пациенты указывают, что описанная ситуация — это не просто единичные случаи, а система. По данной проблеме направлялись обращения региональным уполномоченным по правам человека, Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации, а также коллективные письма в Государственную Думу.

Власти Самарской области не признают отсутствия специализированной медицинской помощи. «КП-Самара» опубликовала ответ на обращение в Минздрав региона по ситуации с ребенком погибшего бойца СВО. В ведомстве прокомментировали, что «права ребенка на оказание медпомощи, в том числе высокотехнологичной, нарушены не были». В ответе говорится, что ребенку была оказана вся необходимая помощь в регионе. Кроме того, пациенту оформлены необходимые документы и выдан талон на бесплатный проезд до места лечения и обратно. То есть лечение за пределами региона проживания ведомство рассматривает как соответствующее действующим нормам. При этом именно в таком формальном соблюдении прав пациенты и видят проблему, так как длительные поездки в другие регионы и связанные с этим проблемы не способствуют доступности помощи.

Вместе с тем, авторы открытого письма убеждены, что в Самарской области существует техническая и организационная возможность обеспечить данный вид помощи по месту жительства инвалидов по слуху. В регионе есть специализированная медицинская организация с необходимой лицензией и оборудованием, включенная в реестр ТФОМС. Более того, по данным публикации СМИ, в 2011 году в Самарской областной клинической больнице детям с нарушением слуха проводилась замена речевых процессоров нового поколения за счёт средств областного бюджета. Тогда отмечалось, что механизм оказания данного вида медицинской помощи отработан и будет развиваться. А в последующие годы не было обнаружено ни одной публикации, в которой бы говорилось о прекращении данной практики или изменении подхода к оказанию помощи глухим. Фактически же пациенты сообщают, что возможности получить помощь в своем регионе у них нет.

По данным экспертов, замена речевого процессора — это не разовая мера, а пожизненная необходимость для пациентов с кохлеарными имплантами. Поэтому вопрос доступности процедуры для них является принципиально важным. Открытое письмо НКО и реальные истории людей поднимают вопрос о том, как заявленная и отработанная практика получения помощи по месту жительства превратилась в формально гарантируемое право, которое на деле реализуется вдали от дома.