В 2025 году снизилось число обращений граждан в суды с исками против клиник и обращений в административные органы. О такой тенденции рассказал «Фонтанке» 2 февраля управляющий партнер юридической фирмы «Медко Групп» Виталий Медко.
Часто ли жалуются в России на качество медицинских услуг?
Так, по данным Росздравнадзора, в первом квартале 2025 года в ведомство обратилось более 14 тыс. граждан с жалобами на качество медуслуг. Это на 810 обращений меньше, чем за четвертый квартал 2024 года. Во втором квартале 2025 года общее число обращений в ведомство сократилось на 12,5% по сравнению с первым кварталом прошлого года.
Уголовное преследование врачей в России
Следственный комитет РФ (СК) зафиксировал снижение случаев уголовного преследования врачей из-за некачественной медицинской помощи. За 9 месяцев 2025 года правоохранительные органы возбудили 1408 уголовных дел, связанных с ятрогенными преступлениями (общественно опасные деяния медработников при исполнении служебных обязанностей), по 489 случаям вынесен отказ в возбуждении уголовного дела (за аналогичный период 2024 года — 1526 и 768 соответственно).
Всего за 2025-й в СК поступило 2,3 тыс. заявлений от пациентов о преступлениях, связанных с оказанием медицинской помощи, за 9 месяцев 2024 года — 2,5 тыс. заявлений.
Медицинские споры в судах
Что касается судебных разбирательств, то в год в суды общей юрисдикции поступает чуть более 50 тысяч исков о некачественном оказании медицинской помощи, около 60% приходится на иски к частным клиникам. При этом удовлетворяются примерно две трети от общего числа заявлений, оценивает адвокат, управляющий партнер адвокатского бюро «ОНЕГИН Групп — Медицинская адвокатура» Ольга Зиновьева.
Самые частые жалобы на медиков
Чаще всего граждане обращаются в суд с жалобами на качество услуг в сфере эстетической и пластической хирургии, ортопедической и хирургической стоматологии, общей хирургии и родовспоможения, добавляет Ольга Зиновьева.
Компенсации за врачебные ошибки
Юристы отмечают, что за последнее время стали увеличиваться суммы взыскания за медицинские ошибки. Суды оценивают формирующуюся практику и выносят решения, увеличивая суммы взыскания за моральный вред. Что касается вреда для здоровья, то при причинении вреда легкой тяжести клиники платят в среднем 150-500 тыс. рублей, за причинение вреда средней тяжести и тяжкого вреда здоровью — 500-1,5 млн рублей, за смерть из-за медицинской ошибки — 2-5 млн рублей.
«В текущем году мы ожидаем увеличения сумм возмещения убытков в судебном порядке, так как в январе 2025 года Конституционный суд РФ предостерёг суды от занижения сумм убытков по мотивам возможности получения медицинской помощи за счёт средств ОМС», — говорит Ольга Зиновьева.
Как писала «Фонтанка», одно из недавних резонансных судебных дел в Петербурге связано с гибелью восьми человек в ГКДЦ № 1 после прохождения рентгена. Во время процедур применялось вещество, не предназначенное для медицинских целей.
Екатерина Фомичева