Апелляционная инстанция Хабаровского краевого суда пересмотрела решение районного суда по делу о возмещении морального вреда, причиненного некачественным оказанием хирургической помощи.
Гражданин., прошедший в феврале 2023 года плановую операцию в Краевом государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Клинико-диагностический центр», почти два года страдал от нестерпимых болей в послеоперационной области.
Несмотря на многочисленные обращения к врачам с жалобами, адекватного обследования и своевременного выявления осложнений не последовало.
Лишь спустя полтора года при проведении МРТ в коммерческой клинике были обнаружены патологические образования в зоне оперативного вмешательства, потребовавшие повторного хирургического вмешательства в другой больнице.
Пациент связывал ухудшение общего состояния здоровья, включая развитие сердечно-сосудистых осложнений, с длительным болевым синдромом и неправильной тактикой ведения после операции.
Исковые требования были заявлены к КГБУЗ «КДЦ» в размере одного миллиона рублей компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от присужденной суммы за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.
Индустриальный районный суд г. Хабаровска частично удовлетворил иск, взыскав с медицинского учреждения лишь 50 тысяч рублей. Суд первой инстанции признал факт дефектов в оказании помощи — в частности, несвоевременное направление пациента на дополнительное обследование, — однако не установил прямой причинно-следственной связи между этими нарушениями и наступившими последствиями для здоровья.
Не согласившись с таким решением, как сам пациент, так и прокурор Индустриального района подали апелляционные жалобу и представление.
Истец указывал, что судом не были учтены многочисленные дефекты ведения его случая: отсутствие планируемого результата лечения при первичной операции, игнорирование сопутствующей сердечно-сосудистой патологии, неучет коморбидности при последующих обращениях, отсутствие назначения терапии хронических заболеваний.
Прокурор обращал внимание на то, что суд не исследовал вопрос о влиянии длительного болевого синдрома на развитие сердечных осложнений и не разрешил ходатайство о возврате излишне уплаченной государственной пошлины.
Апелляционная коллегия Хабаровского краевого суда, рассмотрев дело 19 февраля 2026 года, пришла к выводу, что выводы суда первой инстанции не соответствуют фактическим обстоятельствам дела.
Судебная коллегия детально проанализировала заключения экспертиз качества медицинской помощи, проведенных страховой медицинской организацией и Хабаровским краевым фондом ОМС.
Были подтверждены множественные нарушения: отсутствие формулировки планируемого результата лечения, неучет сопутствующих заболеваний сердечно-сосудистой системы, что создавало предпосылки для декомпенсации хронических патологий, а также систематическое игнорирование коморбидности при амбулаторном ведении пациента.
Особое внимание коллегия уделила тому, что именно в результате недостаточного обследования в КДЦ патология была выявлена с существенной задержкой, что потребовало повторной операции в краевой клинической больнице.
Суд подчеркнул повышенную социальную ответственность медицинских учреждений, поскольку граждане при обращении за помощью имеют законное ожидание получения качественной помощи, а ее отсутствие усиливает физические и нравственные страдания.
Учитывая характер и совокупность допущенных дефектов, длительность периода страданий пациента, а также отсутствие доказательств невиновности ответчика, апелляционная инстанция увеличила размер компенсации морального вреда до 300 тысяч рублей.
Такая сумма, по мнению суда, отвечает требованиям разумности и справедливости: с одной стороны, адекватно компенсирует причиненные страдания, с другой — исключает необоснованное обогащение потерпевшего.
Кроме того, коллегия обязала вернуть истцу излишне уплаченную государственную пошлину в размере 12 500 рублей. Суд указал, что в соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители освобождаются от уплаты госпошлины по искам, связанным с нарушением прав при оказании медицинских услуг, а требования истца изначально были основаны именно на защите прав потребителя.