Опрос показал, что пациенты хотят видеть показатели больниц — данные об инфекциях, смертности и повторных госпитализациях. Врачи предупредили о рисках некорректной интерпретации этой информации.
Компания «МедРокет» (разработчик портала «ПроДокторов») предоставила “Ъ” результаты опроса граждан об их отношении к раскрытию данных о работе больниц. Поводом для исследования стало обращение Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения (НАУЗ) в адрес премьер-министра Михаила Мишустина, спикера Госдумы Вячеслава Володина и главы Росздравнадзора Аллы Самойловой с идеей обязать государственные и муниципальные клиники ежегодно раскрывать показатели работы, в том числе об уровне заболеваемости внутрибольничными инфекциями, проценте повторных госпитализаций, показателях летальности. НАУЗ ссылалась на зарубежный опыт и необходимость создания дополнительного стимула для клиник улучшать качество своей работы.
В опросе «МедРокета» приняли участие 550 врачей и 1 тыс. граждан в возрасте от 25 до 60 лет.
В публичном поле нужно публиковать вообще все результаты лечения пациентов, считает руководитель компании «МедРокет» Сергей Федосов. Это позволит продемонстрировать объективные показатели работы клиники, найти «точки роста» и возможности для улучшения, считает эксперт. «У населения есть запрос на такую информацию»,— считает он. Далеко не все показатели напрямую характеризуют качество помощи, поэтому вопрос публикации медицинской статистики является неоднозначным, считает сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулев. «Например, показатель летальности сам по себе не позволяет объективно оценить работу больницы,— поясняет он.— На него влияют профиль организации, тяжесть поступающих пациентов, маршрутизация и нагрузка на учреждение. Если после закрытия или перегрузки других стационаров самых сложных пациентов начинают направлять в одну больницу, это неизбежно скажется на статистике летальности, но не будет говорить о снижении качества лечения». Господин Жулев также подчеркивает, что любые данные, которые становятся публичными, должны сопровождаться разъяснением методики расчета и условий, в которых они формируются.
“Ъ” попросил Минздрав прокомментировать результаты опроса и письмо НАУЗ. В пресс-службе ведомства напомнили, что все организации, имеющие лицензию на осуществление медицинской деятельности, ежегодно представляют в Минздрав РФ, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и региональные органы власти в сфере здравоохранения сведения о «ресурсном обеспечении и об оказании медицинской помощи населению». Эти данные являются информацией ограниченного доступа, подчеркнули в Минздраве.