Новости

Вы как врача выбираете?

Надежда МАРУСЕЕВА, председатель Санкт-Петербургской региональной Общероссийской общественной организации «Лига защитников пациентов», директор АНО «Анастасия», эксперт общественной палаты Санкт-Петербурга:
 

— У меня был опыт прикрепления — около десяти лет назад, и никаких сложностей не возникло. Тогда меня направили через страховой стол, сама процедура прошла быстро. При этом возможности менять поликлинику только раз в год, на мой взгляд, недостаточно: человек может ошибиться с выбором (например, из-за транспортной доступности или других обстоятельств). Поэтому должен быть хотя бы второй шанс.

В целом быть прикреплённым к врачу важно каждому, а не только людям с хроническими заболеваниями или семьям с детьми. Когда врач наблюдает пациента постоянно, он лучше знает его историю и может обеспечить более качественную помощь.

Александр КОКОШ, председатель совета обучающихся ПСПбГМУ им. И.П. Павлова:

— На мой взгляд, возможности менять поликлинику один раз в год вполне достаточно. Как показывает практика, взаимодействие с одним и теми же специалистом на протяжении долгого времени положительно сказывается на всём процессе оказания первичной медико-санитарной помощи. Думаю, что далеко не все студенты-медики в этом плане будут отличаться от рядового пациента, не связанного с медициной. Для адекватной оценки работы с профессиональной точки зрения необходимо самому поработать в поликлинике.

Максим ШТЫБ, спасатель и инструктор первой помощи, начальник подразделения аварийно-спасательной службы Ленинградской области в 2002-2012 гг., спасатель поисково-спасательной службы Санкт-Петербурга в 2012–2014 гг.:

— Когда я пользовался городской поликлиникой, самым востребованным врачом у меня был участковый терапевт. Однако, несмотря на то, что никаких проблем с поликлиниками никогда не возникало, я стал лечиться у знакомых. Со временем просто медицинские приоритеты изменились. В основном потому, что поликлиника стала неактуальной, да и больничные не нужны.

Наталья ГОНЧАР, заведующая терапевтическим отделением Мариинской больницы, ИО заведующей клинико-диагностическим отделением, врач терапевт-кардиолог высшей категории, врач в четвёртом поколении: 

— Если говорим про поликлинику, то, конечно, лучший выбор — по месту жительства. Но ситуации бывают разные: если «коннекта» с участковым врачом не случилось, то через заведующего его можно поменять. К выбору доктора стоит подходить логично и здраво. Выбирать можно по отзывам, удобному расположению, по доверию. Вам должно быть комфортно. 

Если приходится обращаться в поликлинику, то никогда не пользуюсь тем, что я доктор. Не бывает такого, чтобы попросить пропустить меня без очереди. Обращаюсь к своему участковому врачу, а если речь идёт о стационарном лечении, выбираю специалиста по опыту и его компетенции — иду к тому, кому доверяю. Наша профессия действительно напоминает выражение «сапожник без сапог». Работа занимает много сил, и зачастую на себя просто не остаётся времени. С утра до вечера мы проводим на работе, поэтому иногда занимаемся самолечением, хотя, конечно, это не совсем правильно. Также стараюсь не лечить своих родных и близких — стирается объективность. Можно увлечься гипердиагностикой или недооценить симптомы.

Но у врача, так же как и у пациента, есть право выбора. В случае конфликта или личных обстоятельств врач может отказаться от ведения пациента — с разрешения руководства и при условии, что пациента передадут другому врачу. Без медицинской помощи пациента никогда не оставим. 

Илона ЯНСОНС, концертмейстер Мариинского театра

— Я ищу врачей, у которых кто-то из знакомых уже был. Смотреть по рейтингу и по стажу многих лет работы, конечно, тоже можно. Но у моих знакомых были истории, когда многолетний опыт показывал нехорошие результаты, а молодые специалисты значительно лучше подходили к вопросу. Спрашиваю у знакомых, у кого они уже были, их отзывы, хорошо ли всё прошло. И у меня, конечно, есть некоторые врачи, к кому я хожу уже много лет и спрашиваю у них рекомендации о других врачах.

Конечно, не пойду в первую попавшуюся поликлинику, в самые дорогие я тоже не хожу, потому что не всегда там бывают самые лучшие врачи. Но все зависит, на мой взгляд, от отзывов тех, кто там побывал: как отнеслись, помогли или нет.

Любовь ДОЛИНИНА, кандидат медицинских наук, доцент кафедры госпитальной терапии с курсом аллергологии и иммунологии ПСПбГМУ им. акад. И.П. Павлова:

— Выбор врача для себя, когда сам являешься врачом, всегда достаточно сложная задача. Во-первых, не всегда удобно обратиться к своим ближайшим коллегам, во-вторых, вероятно, наиболее строго относишься к выбору. Для меня важна репутация специалиста среди коллег, а также его коллегиальнось и эмпатийность.

Своего врача нет, думаю, такая ситуация у большинства коллег. Мне кажется, что с опытом всё больше становится понятно, что врач — это не тот человек, который наизусть знает формулы лекарств и классификаций заболеваний, которые, кстати сказать, меняются крайне часто. Ни отзывы в интернете, ни рекомендации не говорят о профессионализме специалиста. Но я скорее доверилась бы личным рекомендациям, то есть сарафанному радио, нежели отзывам в интернете. Тем более далеко не все первоклассные специалисты «пиарят» себя в интернете и в соцсетях или создают свои профили на врачебных сайтах. Скорее даже наоборот. Востребованному специалисту некогда этим заниматься.

Ксения Сборова