Новости

Петербуржцы требуют умных и вежливых врачей и поликлиники без очередей

На сегодняшний день проблемы здравоохранения находятся на 4 месте в рейтнге самых обсуждаемых на сайте. С начала работы сайта горожане оставили 28 предложений по работе городской системы здравоохранения. Более острыми стали только проблемы транспортной системы, благоустройства, ЖКХ и развитие территорий.

Как сообщает отчет комитета по экономической политике и стратегическому планированию, в качестве основных проблем системы здравоохранения Петербурга пользователи выделили:

1. Нехватку поликлиник и больниц, из-за чего возникают очереди и трудности с попаданием на прием к специалисту («Очереди в поликлиниках к тому или иному специалисту просто убийственны. То знакомая придет с джентельменским набором и идет без очереди "на минутку", то заведующая зайдет "побалакать о своем о женском". И так часа три сидишь. Электронные номерки, как в банках были бы по моему решением. И очередь вроде есть.. но и запоминать и разбираться кто за кем занимал не нужно. Засветился твой номер и вперед»);

2. Низкую квалификацию многих врачей, не способных ни своевременно поставить правильный диагноз, ни назначить правильное лечение («Квалифицированность специалистов в районных поликлиниках оставляет желать лучшего. 4 года назад у меня умер дед оттого, что молодой специалист прописал неверное лекарство от давления. Ни для кого не секрет что в 90-е годы дипломы покупались, а не подтверждались знаниями. Квалификационные экзамены при приеме на работу — однозначно», «...необходимо существенно улучшить качество оказания медицинских услуг. На данный момент больше половины врачей в поликлиниках и больницах просто напросто абсолютно некомпетентны. Они ставят неправильные диагнозы и назначают лечение, которое не только не улучшает, но значительно ухудшает здоровье людей. Говорю из личного опыта. причем, сейчас даже платные врачи далеко не все качественно оказывают услуги», «Прихожу в поликлинику к невропатологу с диагнозом из института от высококласного специалиста, по прошествию 3-х лет, а она мне заявляет, что я здоров и никакой болезни у меня нет. Вот так наши врачи нас лечат»);

3. Необоснованное выписывание рецептов дорогостоящих лекарств при наличии в аптеках отечественных (относительно недорогих) аналогичных препаратов («врач прописывает на одну выявленную болезнь несколько дорогостоящих импортных препаратов, а когда советуешься с фармацевтом в аптеке или находишь информацию в интернете, то оказывается все эти препараты заменяемы отечественными аналогами, ну или более экономичными, в итоге зачастую можно так сэкономить 2/3 стоимости прописанных препаратов»);

4. Отсутствие возможности бесплатной сдачи всех анализов (в качестве примера приводилась невозможность провести суточный ЭКГ-мониторинг);

5. Плохое отношение к пациентам со стороны медперсонала.

В качестве рекомендаций были выдвинуты следующие предложения:

1. Обеспечить врачам достойную зарплату, создать хорошие условия труда, доступ к инновациям, организовать обмен опытом («Достойная зарплата, условия труда, доступ к инновациям, обмен опытом, а на выходе на белой стороне больничного номерка форма обратной связи и 5 вопросов 15 ответов, место под комментарии. Всё. Оценка работы, есть. Срез по качеству услуги в больнице, районе, городе есть. прозрачно и просто, само отомрёт за ненадобностью через 10-15 лет», «Нужно давать стимулы к работе, повысить наконец-то з/п. Врачи не хотят работать и не будут работать за мизер, тем более нести такую ответственность! У терапевтов некоторых даже компьютера нет, они все вручную делают! Здоровье-самое главное!», «Врач должен учится 7 лет на отлично, что бы получать от государства 20-30 тысяч? И это в городе федерального значения?»);

2. В поликлиниках/больницах ввести книги жалоб, вывесить номера телефонов, куда люди могут при необходимости пожаловаться или позвонить с вопросом: правильно ли назначает врач ту или иную процедуру;

3. Увеличить число поликлиник и больниц («В Приморском районе нет многопрофильной больницы. В свое время Матвиенко обещала , что для жителей района будет доступна больница МЧС на Ул. Оптиков,но как всегда - ложь. Больница для жителей оказалась платной. Мифические квоты на бесплатное лечение для кого?», «Необходимо строительство родильного дома в Приморском районе»);

4. Ужесточить ответственность медицинского персонала за профессиональные ошибки и халатность, вплоть до уголовной («Необходимо В РАЗЫ ужесточить ответственность мед. персонала за профессиональные ошибки и халатность, причём как уголовную, так и морально-материальную стороны вопроса! Например, умер пациент по вине медучреждения - врача МИНИМУМ на 5 лет общего режима и оплата морального и материального вреда потерпевшей стороне МИНИМУМ 5 млн.р. - вот тогда врачи начнут осознавать свою ответственность, я думаю... »);

5. Включить в программу ОМС хотя бы одно высокотехнологичное обследование в год; для увеличения пропускной способности привлекать частные клиники, чье оборудование отвечает современным требованиям («Государство купило много диагностической аппаратуры. Значит - эти покупки были совершены на наши, народные, бюджетные деньги. А многим ли доводилось бесплатно проходить МРТ или КТ? При том, что на этом же оборудовании вам окажут платную услугу в самое короткое время. И не всегда ночью. И днем тоже. А в поликлиниках такое исследование назначают крайне неохотно. Врача понять можно - ему не положено, а то, что такое исследование способно выявить многие заболевания еще на стадии возникновения, как бы ни кого и не интересует. Включить в программу ОМС хотя бы одно высокотехнологичное обследование в год. Для увеличения пропускной способности пригласить частные клиники, чье оборудование отвечает техническим требованиям»).

источник :   doctorpiter.ru

вернуться в раздел новостей