Что делать, если в детской поликлинике нет номерков к врачу? Куда обращаться, если ребенку отказывают в госпитализации? На эти и другие вопросы читателей «Доктора Питера» ответит начальник отдела по организации медицинской помощи матерям и детям комитета по здравоохранению Петербурга Светлана Рычкова.
Мамы маленьких детей и подростков не всегда знают, куда обратиться с жалобой или советом по поводу медицинской помощи в Петербурге — им проще обсудить проблемы с другими родителями в социальных сетях и на форумах.
Так, например, пишет одна из мам жалобу на работу своей поликлиники на нашем сайте: «В 39 детскую поликлинику на Космонавтов нет номерков, что бы попасть даже к педиатру с грудным ребенком. Пытаемся "всем двором" записать детей на осмотры к специалистам, которые должны пройти в год - педиатр, окулист, хирург, офтальмолог и т д записываемся за месяц- номерков нет. Мамы приходят к 7-30 утра в поликлинику, запись открывается в 8 утра. Номерков уже нет. Получили номерок за 2 месяца к хирургу. Пришли в назначенное время. Хирург покинул свое рабочее место без объяснения причин. Всем предлагают платные услуги, например на прививки, мотивируя тем, что бесплатные - не качественные. Куда обращаться. В справочном говорят, что главврач не принимает или в отпуске, или болеет. Что делать?»
Вопросы об организации службы детского здравоохранения в Петербурга читатели «Доктора Питера» могут задать Светлане Рычковой, начальнику отдела по организации медицинской помощи матерям и детям петербургского комитета по здравоохранению, с 16 по 28 октября (включительно). Ответы будут опубликованы на сайте 31 октября.
Светлана Владиславовна — врач по образованию, доктор медицинских наук. В 1983 году окончила Ленинградский ордена Трудового красного Знамени педиатрический медицинский институт (теперь — СПбГПМУ) по специальности «педиатрия». Затем в течение трех лет работала участковым педиатром в детской поликлинике №14, а потом еще 4 года проработала в должности педиатра школьно-дошкольного отделения этой же поликлиники. Поэтому она изнутри знает работу педиатров. По ее собственным словам, детские врачи всегда «на первой линии обороны», но их в Петербурге катастрофически не хватает.
До работы в комитете по здравоохранению Светлана Рычкова была главным специалистом Петербурга по здоровью школьников, с 1993 года работала в МАПО и до сентября 2013 года занималась научной работой на кафедре педиатрии и неонатологии СЗГМУ им. Мечникова.
источник : doctorpiter.ru