№

                         ПОВОД

ОБРАЩЕНИЯ

с  14.10.13 г.

 по 18.10.13 г.

ОБРАЩЕНИЯ

с  21.04.11 г.

по 18.10.13 г.

1.

Отсутствие лекарственного обеспечения льготной категории граждан

       6

     422

2.

Необоснованное снятие группы  инвалидности

       4

     319

3.

Грубое обращение   медицинского персонала  к   пациентам

       5

     474

4.

Некачественно оказанные  стоматологические услуги

       2

     185

5.

Длительная  процедура  получения квоты на обследование и лечение

       1

    160

6.

Врач  предложил пациенту  для проведения операции  дорогостоящий  эндопротез 

       0

    101

7.

Некачественная  акушерско-гинекологическая помощь

       3

    157

8.

Отсутствие необходимой  медицинской  помощи  в  медицинском  учреждении

       5

    343

9.

Отсутствие  правильно установленного  диагноза  в медицинском учреждении

       7

    315

10.

Некачественная  пластическая операция

       0

     67

11.

Отказ  в предоставлении  пациенту  информации о  состоянии его здоровья

       4

    347

12.

Поствакцинальные осложнения, аллергические реакции  у  детей

       2

    18

13.

ВБИ при лечении  в  больнице

       1

    22

14.

Отравления детей (молочная кухня)

       0

     7

15.

Установленный во время операции  эндопротез  сломался в ноге  у  пациента

       0

     3

16.

Платные  медицинские  услуги, оказанные  пациентам  в  рамках  ОМС

       2

    115

17.

Длительное  ожидание своей очереди  на прием к  врачу в  поликлинике

       5

    343

18.

Приобретение лекарственных  средств  пациентом  за  свой  счет  по  причине их отсутствия  в  больнице 

       1

     30

19.

Клиника отказалась принимать пациента по  квоте, предложив ему заключить с Клиникой договор на  платной основе

       0

     14

20.

Отказ в предоставлении  пациенту  квоты  на  высокотехнологичную  медицинскую помощь (ВМП)

       0

     42

21.

Навязывание  услуг  пациенту  частной  медицинской  клиникой  

       2

     45