№ |
ПОВОД |
ОБРАЩЕНИЯ с 13.01.14 г. по 17.01.14 г. |
ОБРАЩЕНИЯ с 21.04.11 г. по 17.01.14 г. |
1. |
Отсутствие лекарственного обеспечения льготной категории граждан |
3 |
469 |
2. |
Необоснованное снятие группы инвалидности |
2 |
350 |
3. |
Грубое обращение медицинского персонала к пациентам |
5 |
510 |
4. |
Некачественно оказанные стоматологические услуги |
2 |
212 |
5. |
Длительная процедура получения квоты на обследование и лечение |
0 |
163 |
6. |
Врач предложил пациенту для проведения операции дорогостоящий эндопротез |
0 |
101 |
7. |
Некачественная акушерско-гинекологическая помощь |
4 |
191 |
8. |
Отсутствие необходимой медицинской помощи в медицинском учреждении |
7 |
395 |
9. |
Отсутствие правильно установленного диагноза в медицинском учреждении |
4 |
360 |
10. |
Некачественная пластическая операция |
0 |
70 |
11. |
Отказ в предоставлении пациенту информации о состоянии его здоровья |
3 |
383 |
12. |
Поствакцинальные осложнения, аллергические реакции у детей |
0 |
23 |
13. |
ВБИ при лечении в больнице |
0 |
23 |
14. |
Отравления детей (молочная кухня) |
0 |
7 |
15. |
Установленный во время операции эндопротез сломался в ноге у пациента |
0 |
3 |
16. |
Платные медицинские услуги, оказанные пациентам в рамках ОМС |
0 |
119 |
17. |
Длительное ожидание своей очереди на прием к врачу в поликлинике |
3 |
381 |
18. |
Приобретение лекарственных средств пациентом за свой счет по причине их отсутствия в больнице |
0 |
38 |
19. |
Клиника отказалась принимать пациента по квоте, предложив ему заключить с Клиникой договор на платной основе |
0 |
15 |
20. |
Отказ в предоставлении пациенту квоты на высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП) |
0 |
44 |
21. |
Навязывание услуг пациенту частной медицинской клиникой |
2 |
58 |