|
Пациенты составили рейтинг больниц Петербурга
19 Января 2015 г.
Комитет по здравоохранению изучил мнение петербуржцев о работе больниц Петербурга. Больше всего горожане довольны качеством и доступностью медицинской помощи в Госпитале для ветеранов войн — там положительно оценили лечение 98% опрошенных пациентов.
Всего в исследовании, который проводил Медицинский информационно-аналитический центр (МИАЦ) по поручению комитета по здравоохранению, приняли участие 4200 пациентов из 21 стационара города для взрослых. Петербуржцев, находившихся в больнице не менее 4-5 дней, опрашивали прямо в палатах. В комздраве уточняют, что анкетирование проходило анонимно и уже в конце лечения — пациенты выписывались в тот же день или на следующий.
Лидерами рейтинга стали Госпиталь для ветеранов войн (1 место), Клиническая больница №46 Святой Евгении (2 место), а также Александровская и Покровская больницы, разделившие 3-е место. Как сообщают в комздраве, другие клиники, участвовавшие в исследовании, тоже оказались на высоте — все набрали высокое количество баллов. К примеру, в стационаре, занявшем первое место, были удовлетворены лечением 98% пациентов, а в стационаре, занявшем 12-е место, - 82%.
(Где бы лечились петербургские врачи, если бы у них появились проблемы со здоровьем, узнайте здесь)
Также в рамках этого исследования городские медицинские власти изучили, как изменилось отношение пациентов к качеству медпомощи в сравнении с 2013 годом. Среди 9 больниц, которые участвовали в рейтинге в прошлом и позапрошлом годах, наибольшего прорыва удалось добиться больнице Святого Великомученика Георгия.
Пациенты, в частности, отвечали на вопросы «Остались ли вы удовлетворены лечением в больнице? Работой врачей и медсестер? Качеством питания?», а также «Посоветуете ли Вы знакомым лечиться в этой больнице?». Исследование проводилось с помощью анкет, составленных в 2013 году. Кроме самого комздрава, в их разработке участвовали представители Территориального фонда ОМС и факультета социологии петербургского университета.
Итоговый рейтинг стационаров по удовлетворенности пациентов доступностью и качеством медицинской помощи за 2014 год:
1) Госпиталь для ветеранов войн (9,6 баллов из 10 возможных)
2) Клиническая больница N46 Святой Евгении (9,4 балла)
3) Александровская и Покровская больницы (9,2 балла)
4) Городская больница №28 «Максимилиановская» (9,1 балла)
5) Городская больница №23, Введенская больница, Клиническая больница святителя Луки (9,0 баллов)
6) НИИ скорой помощи им. И.И.Джанелидзе, Мариинская больница, Многопрофильная больница №2 (8,9 балла)
7) Клиническая ревматологическая больница №25, больница №28 им. Семашко (8,8 балла)
8) Больница Святой Елизаветы, Городская больница №26, Клиническая больница №31 (8,7 балла)
9) Больница Святого Георгия, больница №14 (8,6 балла)
10) Клиническая инфекционная больница им. Боткина (8,5 балла)
11) Городская больница №15 (8,3 балла)
12) Городская больница №9 (8,2 балла)
(Как распределились места в рейтинге петербургских больниц за 2013 год, узнайте здесь)
Рейтинг стационаров по улучшению удовлетворенности пациентов доступностью и качеством медицинской помощи с 2013 по 2014 год:
|
Место в рейтинге
|
Наименование
медицинского учреждения
|
2013 год
|
2014 год
|
Изменение с 2013 по 2014 год
|
|
1
|
Больница Святого
Георгия
|
7,4
|
8,6
|
15,90%
|
|
2
|
НИИ скорой помощи им.Джанелидзе
|
8,5
|
8,9
|
4,90%
|
|
3
|
Покровская больница
|
8,8
|
9,2
|
4,70%
|
|
4
|
Больница №15
|
8
|
8,3
|
3,80%
|
|
5
|
Больница Святой Елизаветы
|
8,5
|
8,7
|
2,50%
|
|
6
|
Многопрофильная больница №2
|
8,7
|
8,9
|
1,70%
|
|
7
|
Александровская больница
|
9,1
|
9,2
|
0,30%
|
|
8
|
Больница №26
|
8,8
|
8,7
|
-0,40%
|
|
9
|
Мариинская больница
|
9,1
|
8,9
|
-1,60%
|
По данным исследователей, улучшение интегральных показателей у первых трех стационаров связана в основном с повышением удовлетворенности пациентов процессом лечения (в первую очередь, обеспечением бесплатными лекарствами), работой медицинского персонала и условиями пребывания в связи с ремонтом некоторых отделений.
(Подробнее о результатах исследования и методах составления рейтинга в 2014 году можно узнать здесь)
источник : doctorpiter.ru
вернуться в раздел новостей
|
|
