Новости

Пензенцам предложили оценить качество больниц

Общественный совет при региональном Минздраве проводит анкетирование среди горожан о качестве медицинской помощи. «НГ» выяснил, как жители города оценивают пензенское здравоохранение.

 

Дорого и долго

Как говорится, болеть — это дорого. Но в этом лишь полбеды, ведь лечиться — долго.

У пенсионерки Лидии Петровны каждый день на протяжении недели кружилась голова. Давление в норме, сердце тоже. Что лечить — непонятно. Женщина решила обратиться к неврологу. Она позвонила в поликлинику, где ей сказали, что попасть на приём к специалисту можно только через месяц.

Когда через месяц Лидия Петровна пришла к неврологу точно в назначенное время, оказалось, что перед ней огромная очередь и то, что она записывалась на 9 часов 30 минут никого не волнует.

Прождав ещё два с половиной часа, ей всё же удалось зайти в кабинет. Невролог за 10 минут поставил диагноз — остеохондроз, и назначил лечение.

Этих десяти минут женщина ждала целый месяц дома, а потом ещё несколько часов в очереди. Все это время она страдала от головокружения.

Врачи не виноваты

Как сожалению, подобные истории можно услышать от каждого второго пациента пензенских поликлиник. Это подтверждает опрос, проведённый общественным советом при региональном министерстве здравоохранения.

— В основном пациенты недовольны обслуживанием в поликлиниках. Большинство жалуются, что очень сложно попасть к узким специалистам. На втором месте нарекания по работе скорой помощи, а каждый пятый недоволен грубостью, невнимательностью и равнодушием врачей, — рассказал председатель общественного совета Юрий Орлов.

По его словам, в сложившейся ситуации виноваты не врачи, а система здравоохранения, которой не хватает финансирования и грамотного управления.

— Согласно закону пациент не должен ждать приема больше 10 дней, однако ни одна пензенская больница эту норму не соблюдает. Причина проста — не хватает врачей, а те, что есть, перегружены ненужной бумажной работой. Поэтому многие уходят в частные больницы. Там лучше условия и больше платят. По официальным данным, средняя зарплата врача в области — 30 тысяч рублей. Но чтобы получить столько, нужно работать за двоих, — сказал Юрий Орлов.

Таким образом, бесплатная медицина плавно самоуничтожается. Если врачи уходят к частникам, то пациенты вынуждены последовать за ними. Только не всем это по карману.

Попытка лучше, чем ничего

Анкетирование, которое проводит общественный совет, в идеале должно исправить печальное положение вещей. Оно позволит определить слабые места и поправить их в ручном режиме.

Первый раз опрос проводился в прошлом году. Общественный совет, состоящий в основном из ветеранов здравоохранения, объездил все больницы области.

Тогда заполнить анкету предлагали только на бумаге, а теперь это можно сделать в интернете на официальном сайте Минздрава.
По словам Юрия Орлова, каждый голос будет учтён и передан в министерство. Конечно, глобальных перемен ждать не стоит, но обозначить проблемы и донести их до чиновников — это уже неплохо.

По итогам анкетирования главврачам были сделаны замечания и составлен рейтинг больниц.

 

Топ-10 лучших больниц (по итогам 2014 года)

1.Пензенский госпиталь ветеранов — 87,3%
2.Земетчинская РБ — 85,29%
3.Психиатрическая больница им. Евграфова — 84,8%
4.Каменская МРБ — 84,6%
5.Областной противотуберкулёзный диспансер — 83,5%
6.Пензенская областная клиническая больница им. Бурденко — 81,6%
7.Пензенская областная детская клиническая больница им. Филатова — 81,5%
8.Пензенская областная офтальмологическая клиническая больница — 81,3%
9.Тамалинская РБ — 80,7%
10.Пензенский областной центр специализированных видов медпомощи — 80,2%

В процентах указано количество положительных ответов от общей суммы.

 

---

источник :  ng58.ru

вернуться в раздел новостей