Медикам и пациентам помогут лучше понять друг друга. В регионе уже разработали программу обучения медперсонала работе со сложными в плане общения людьми. По статистике, большая часть жалоб на работу врачей связана именно с некачественной коммуникацией. Иными словами, некорректным, по мнению пациентов, общением. Эту и ещё ряд ключевых проблем работы сферы здравоохранения в Самарской области сегодня обсудили на конференции в региональном профильном ведомстве. В ней приняли участие руководители лечебных и профилактических учреждений и члены общественных организаций по защите прав пациентов.
источник : www.guberniatv.ru