с 10:00 до 18:00 по будням

Вопросы пациентов

Наталья Николаевна, не так уж все пессимистично. Действительно, лечение – это и юридический процесс, поскольку является сферой возмездных услуг (даже бесплатная помощь оплачена). Всегда надо уметь собирать доказательства, если они вам нужны. По закону (ст. 31 Основ законодательства об охране здоровья граждан) у вас есть право на копии медицинских документов и на ознакомление с оригиналами.

Если кто-то не ведет вашу историю болезни, он нарушает приказы Минздрава (в данном случае, Приказ Минздрава СССР № 1030 от 04.10.1980.), и на него за это можно пожаловаться – меры будут приняты. Храните чеки, квитанции об оплате, в частности, и из аптек. На суде, например, судья вряд ли подумает, что вы покупали шприцы для развлечения, если у вас имеется заболевание, при котором необходимо делать уколы. Носите с собой диктофон (многие мобильные телефоны оснащены этой функцией), записывайте, когда врач требует денег, -  может пригодиться, а, может, и нет, но в отдел по борьбе с экономическими преступлениями вы эту запись приобщить сможете. О том, что нет специализированной службы по защите прав – это правда, и я делаю многое, чтобы решить эту проблему, но не все в  мире зависит от меня…