с 10:00 до 18:00 по будням

Вопросы пациентов

Если врач скорой отказывается везти вас в больницу, а вы понимаете, что ситуация требует этого, попросите врача представиться, запишите номер наряда и номер автомобиля. Если вам отказывают в медицинской помощи, рекомендую в общении с медицинским персоналом ссылаться на ст. 125 УК РФ «Оставление в опасности». Помните, что требование каких-либо документов (полисов ОМС и даже паспорта) в экстренной ситуации неправомерно и может также расцениваться как уголовное правонарушение. Вся экстренная медицинская помощь в РФ оказывается бесплатно. Если ситуация не меняется, звоните диспетчеру скорой и в вежливой форме четко объясняйте ему сложившуюся ситуацию. Можно также позвонить на горячую линию регионального департамента или Министерства здравоохранения (такие линии существуют во многих городах России). Не забудьте потом, когда позволит ситуация, сообщить об этом происшествии в ОВД.